Skuteczny w dochodzeniu roszczeń reklamacyjnych
Otwarty na potrzeby Konsumentów i Biznesu
Skuteczny w dochodzeniu roszczeń reklamacyjnych
Otwarty na potrzeby Konsumentów i Biznesu
Prawdziwa wiedza
to znajomość przyczyn
(F. Bacon)
Specjalizuję się w ocenie wyrobów obuwniczych oraz galanteryjno-kaletniczych. W ramach przyjętego zlecenia dokonuje rozpoznania materiału dowodowego w oparciu o obowiązujące przepisy i ocenę techniczną przedłożonego mi do wglądu towaru.
W procesie opiniotwórczym pozostaje bezstronny, posiłkuję się wyłącznie wykonanymi oględzinami, wiedzą techniczną, normami branżowymi oraz literaturą przedmiotu.
Jeśli zależy Ci na pozyskaniu obiektywnej oceny zapraszam do kontaktu poprzez formularz zgłoszeniowy.
Ponad 15 lat doświadczenia w branży obuwniczej
dla branży
Szewsko-Kaletniczy
ds. jakości produktów lub usług
Kluczowe kompetencje i obszary współpracy
Specjalista ds. oceny jakości
i reklamacji wyrobów
włókienniczych
ZAKRES OCENY
Wyroby odzieżowe codziennego użytku
Galanteria tekstylna
Inne akcesoria włókiennicze
Rzeczoznawca
ds. jakości obuwia
ZAKRES OCENY
Obuwie miejskie
Obuwie rekreacyjne
Obuwie modowe
Obuwie sportowe
Obuwie ogólnego przeznaczenia
Rzeczoznawca ds. wyrobów
galanteryjno-kaletniczych
ZAKRES OCENY
GALANTERIA SKÓRZANA
- torebki, teczki, aktówki
- portfele, saszetki, paski
WYROBY KALETNICZE
- plecaki, walizki
- inne wyroby kaletnicze
Audyt procedur, szkolenia
dla pracowników
ZAKRES WSPÓŁPRACY
Szkolenia teoretyczne i praktyczne dla Sprzedawców oraz pracowników działów reklamacji w zakresie zagadnień:
- rękojmia za wady fizyczne,
- gwarancja przy sprzedaży.
Audyt procedur i dokumentacji występujących w regresie reklamacyjnym.
Profesjonalny serwis techniczny
dla sektora B2B
ZAKRES WSPÓŁPRACY
Serwis szewski
Serwis kaletniczy
Serwis krawiecki
Usługi świadczone wyłącznie dla podmiotów gospodarczych
Na wszystkie usługi wystawiam Fakturę VAT
Bezpłatne
porady prawne
ZAKRES WSPÓŁPRACY
- Bezpłatne porady w obszarze zagadnień:
- rękojmia za wady fizyczne,
gwarancja przy sprzedaży.
Usługi świadczone wyłącznie dla Konsumentów (poprzez formularz kontaktowy) oraz podmiotów gospodarczych w ramach stałej współpracy opiniotwórczej.
Opinie Klientów
Dziękuję za opinię, Sprzedawca bez zwłoki oddał mi pieniążki za obuwie i Pana usługę.
Wszystko przeszło sprawnie, dzięki opinii Pana Łukasza dostałem nowe buty, Sprzedawca nie chciał mi co prawda oddać pieniędzy za opinię, ale poinstruowany otrzymałem pełny zwrot plus koszty dojazdu.
Otrzymałem zwrot gotówki za walizkę, nie była tania, a sprzedawca bez podstaw nie uwzględniał moich roszczeń, nie pomogła nawet mediacja Rzecznika, dopiero po uzyskaniu opinii Pana Łukasza z przedsądowym wezwaniem do zapłaty uznano reklamację.
Gdyby nie Pan Łukasz odpuściłabym temat, sprzedawca do samego końca oddalał reklamacje, w sądzie wygrałam sprawę – biegły potwierdził wady zdefiniowane przez Pana Łukasza, ja dostałam pieniądze a sprzedawca odsetki za zwłokę. Dziękuję za pomoc
Dziękuję za pomoc, tylu niezrozumiałych wyrazów w jednym zdaniu musiało zrobić wrażenie na sprzedawcy, od razu dostałam nowe buty.
Bardzo dziękuję za pomoc, nie chcieli mi oddać pieniążków za dojazdy, ale zwrócili mi za torebkę i opinię, nie spodziewałam się że tak szybko to załatwimy, wcześniej dwa razy odrzucili moje odwołanie choć wada była oczywista.
Dziękuję za pomoc, Sprzedawca od ręki oddał mi pieniądze, jestem pełen podziwu za profesjonalizm.
Przetarte zapiętki, opinia Pana Łukasza nie pozostawiła wątpliwości, Sprzedawca po rozpatrzeniu odwołania oddał mi pieniążki. Dziękuję :-*